污水處理設(shè)備的技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)及措施
一、設(shè)備安裝調(diào)試培訓(xùn)
1）設(shè)備在安裝前，我公司提供施工圖。同時我公司派技術(shù)人員進駐施工現(xiàn)場進行設(shè)備安裝，確保安裝準(zhǔn)確無誤。
2）設(shè)備操作培訓(xùn)、維修。我公司根據(jù)指定時間、地點到現(xiàn)場為用戶培訓(xùn)操作人員，并備有關(guān)培訓(xùn)、維修操作資料，提出故障發(fā)生的原因及處理方法，以理論與實際操作相結(jié)合的形式進行設(shè)備運行前后的培訓(xùn)。使操作人員掌握有關(guān)設(shè)備結(jié)構(gòu)原理，最基本的操作常識。
3）我公司將提前做好培訓(xùn)計劃、方法，日程安排，使設(shè)備在試運轉(zhuǎn)期間，每個用戶操作工能熟練掌握全部的運行功能，以及設(shè)備故障排查方法和簡單的維修方法。
4）用戶操作及維修工培訓(xùn)一般安排在設(shè)備安裝及設(shè)備調(diào)試運行階段，時間前后大約20～30天。
二、設(shè)備及輔助設(shè)備總驗收
1）整個系統(tǒng)設(shè)備在安裝完畢進行調(diào)試，驗收，由我公司進行。
2）針對整個系統(tǒng)設(shè)備進行安裝檢查、設(shè)備結(jié)構(gòu)布局、管道走向、聯(lián)結(jié)點密封程度、出水水質(zhì)測驗、設(shè)備運行有無異雜聲、電控機儀表性能是否合理，如有發(fā)現(xiàn)不合理及不符合設(shè)計要求，我公司負責(zé)修改到用戶滿意為止。
三、售后服務(wù)
1） 首先保證對用戶備品備件的供應(yīng)，并提供有關(guān)輔助材料生產(chǎn)的廠家名單，以解除用戶對設(shè)備維修的后顧之憂，對用戶無限止的提供無償技術(shù)咨詢、服務(wù)，免費提供有關(guān)技術(shù)資料。
2）本公司提供的所有設(shè)備均實行三包，保修期為貳年。對保修期內(nèi)如屬本方質(zhì)量責(zé)任的，應(yīng)對設(shè)備負責(zé)免費修復(fù)。凡對不屬于我方，或由需方人為造成責(zé)任及保修期外的設(shè)備修復(fù)只收工本費。
保修的設(shè)備清單：
1、污水泵； 2、生物膜 ；3、微孔曝氣器；4、羅茨風(fēng)機；
5、加藥系統(tǒng)；6、過濾泵；7、電柜控制柜；
3）對于用戶提出的有關(guān)技術(shù)咨詢要求限在24小時內(nèi)予以答復(fù)，如需到達用戶現(xiàn)場解決有關(guān)服務(wù)事項限24小時內(nèi)作出決定，48～72小時趕到現(xiàn)場解決問題。
4）設(shè)備在正常運行中每三個月進行技術(shù)信息交流，實行產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤服務(wù)，使生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)提高經(jīng)濟效益。
5)我方工程完畢，協(xié)助業(yè)主進行環(huán)保檢測驗收，如環(huán)保監(jiān)測不合格，檢測費用由我方承擔(dān)。
通過以上內(nèi)容相信大家對于污水處理設(shè)備的技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)及措施已經(jīng)有了一定的了解，想要知道更多資訊以及相關(guān)購置需求可以和我司取得聯(lián)系，我們將及時為您提供服務(wù)與幫助。感謝大家的閱讀。
服務(wù)熱線
